Gå til indholdet

Privatliv

Privatlivspolitik

Sådan behandler MedQore ApS personoplysninger, når du besøger medqore.ai, og når du kontakter os.

Version 2026-11

  1. Dataansvarlig

    MedQore ApS (CVR 43979019), TechStation, Ryvangs Allé 81-83, 2900 Hellerup, Danmark, er dataansvarlig for den behandling, der beskrives i denne politik. Skriv til noreply@medqore.ai, hvis du har spørgsmål til politikken eller dine personoplysninger.

    Politikken dækker websitet medqore.ai og kontakt med MedQore gennem det. MedQores software til hospitaler og klinikker er omfattet af aftalerne med de organisationer, ikke af denne politik.

  2. Kort fortalt

    Websitet sætter ingen cookies, bruger ingen statistik-, annonce- eller sporingsværktøjer og henter intet fra andre virksomheder. Som ethvert website har det brug for din enheds IP-adresse og visse tekniske oplysninger for at kunne sende dig sine sider. Hvis du skriver til os, bruger vi det, du sender, til at svare dig.

  3. Når du besøger websitet

    For at sende en side til din enhed modtager vores server nødvendigvis din IP-adresse og de tekniske oplysninger, din browser sender med hver forespørgsel: sidens adresse, tidspunktet, typen og versionen af din browser og dit styresystem, dit foretrukne sprog og, hvis din browser sender den, den side, du kom fra.

    Vi bruger kun oplysningerne til at levere websitet, holde det i drift og beskytte det mod misbrug og angreb. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at stille et sikkert og velfungerende website til rådighed (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Vi bruger dem ikke til at identificere dig, lave profiler eller følge dig på tværs af websites.

  4. Sikkerheds- og driftslogs

    Vores servere fører tekniske logs for at opdage fejl og angreb. Hvor de registrerer en IP-adresse eller de sider, der blev bedt om, bruges de kun til drift og sikkerhed, er kun tilgængelige for dem, der driver serverne, og slettes senest efter 14 dage.

    Vi laver ingen besøgsstatistik. Hvis vi begynder at gøre det ud fra vores egne serverlogs, opdaterer vi denne politik, før vi gør det.

  5. Cookies og lignende teknologier

    Websitet bruger ikke cookies, lokal lagring eller lignende teknologier til at gemme eller læse oplysninger på din enhed. Det bruger ingen statistikværktøjer, annoncepixels, sessionsoptagelse, fingeraftryk eller sporing på tværs af websites, og det henter ingen scripts, skrifttyper, billeder eller videoer fra andre virksomheder.

    Din browser kan gemme kopier af websitets egne filer, for eksempel billeder og stylesheets, i sin cache, så siderne indlæses hurtigere. Det er en del af at levere det website, du har bedt om at se, og du kan til enhver tid rydde cachen i din browser.

    Derfor beder websitet ikke om samtykke til cookies. Før vi tager en teknologi i brug, som kræver samtykke efter de danske regler om cookies og lignende teknologier, beder vi om det.

  6. Når du beder om en demonstration

    Vi indsamler det, du skriver: dit navn, din arbejdsmail, organisation, type af organisation og land og, hvis du oplyser dem, organisationens størrelse, dens EPJ-system, antal lokationer, de produkter, du gerne vil se, og din besked. Vi registrerer også, hvornår du sendte forespørgslen, hvilket sprog du brugte, og at du har bekræftet at have læst denne politik, med dens version.

    Vi bruger oplysningerne til at besvare din forespørgsel, aftale og gennemføre demonstrationen og følge op på den. Retsgrundlaget er foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at besvare henvendelser fra sundhedsorganisationer (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføringslister, og vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig.

    For at forhindre automatiseret misbrug af formularen omdannes den adresse, en forespørgsel kommer fra, til en envejskode, der ikke kan læses tilbage, og den gemmes i 24 timer.

    Formularen er ikke beregnet til patient- eller helbredsoplysninger. Skriv venligst ingen.

  7. Hvem modtager personoplysninger

    Kun de medarbejdere i MedQore, der har brug for dem for at svare dig eller drive websitet.

    Vores leverandører behandler personoplysninger på vores vegne og kun efter vores instruks: Hetzner Online GmbH (Tyskland) driver websitet og opbevarer forespørgsler på servere i sit datacenter i Helsinki, Finland, og Google leverer vores e-mail (Google Workspace), som også sender e-mails om din forespørgsel.

    Vi videregiver kun personoplysninger til offentlige myndigheder, hvor loven kræver det.

    Websitet linker til andre websites, for eksempel vores Trust Center, som drives af Vanta, og vores integrationspartner XMedicus. Når du besøger dem, er de selv ansvarlige for deres behandling.

  8. Overførsel uden for EU/EØS

    Websitet og forespørgslerne drives i EU. Google kan behandle e-maildata uden for EU/EØS, herunder i USA. Når det sker, er overførslen baseret på Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse for EU-US Data Privacy Framework eller på EU’s standardkontraktbestemmelser i Googles databehandlervilkår.

  9. Hvor længe vi opbevarer personoplysninger

    Tekniske logs: højst 14 dage. Envejskoder mod misbrug af formularen: 24 timer.

    Forespørgsler om demonstrationer og e-mailkorrespondance: 24 måneder efter vores seneste kontakt med dig. Hvis din organisation bliver kunde, opbevares det, der er nødvendigt for kundeforholdet, i stedet efter kundeaftalen, og hvor loven kræver, at vi opbevarer noget længere, for eksempel som regnskabsmateriale, opbevarer vi det i den periode.

  10. Dine rettigheder

    Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, til at få dem rettet eller slettet, til at få behandlingen begrænset og til at modtage dem i et overførbart format. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser (artikel 21).

    Skriv til noreply@medqore.ai. Vi svarer inden for en måned; er en anmodning kompleks, kan vi forlænge fristen med op til to måneder, og så fortæller vi dig hvorfor. Vi kan bede dig bekræfte din identitet. Det er gratis at gøre dine rettigheder gældende.

    Det er frivilligt at give os personoplysninger. Du kan besøge websitet uden at fortælle os, hvem du er, og du deler kun dine kontaktoplysninger, hvis du vælger at skrive til os.

  11. Klage

    Er du uenig i, hvordan vi behandler dine personoplysninger, så kontakt os gerne først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk, eller til databeskyttelsesmyndigheden, hvor du bor eller arbejder.

  12. Sådan beskytter vi personoplysninger

    Websitet leveres kun over krypterede forbindelser (HTTPS med HTTP Strict Transport Security), bruger en streng content security policy og kører ingen kode fra tredjeparter. Adgangen til serverne er begrænset til dem, der driver dem, og vi indsamler kun det, vi har brug for. Vores Trust Center beskriver, hvordan MedQore arbejder med sikkerhed.

  13. Ændringer

    Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Versionen ovenfor viser, hvilken du læser.